AUSZAHLEN

WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEINE AUSZAHLUNG EMPFANGE?

Mit unserer Blitzauszahlung erhalten Sie Ihr Geld spätestens innerhalb von 48 Stunden, insofern uns alle Informationen vorliegen, die wir gemäß unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen benötigen Eine vollständige Übersicht darüber, wann Ihnen Ihr Guthaben voraussichtlich gutgeschrieben wird, finden Sie im Kassenbereich unter Auszahlung.

ICH HABE GERADE EINE AUSZAHLUNG AKTIVIERT. MUSS ICH DAZU IRGENDWELCHE UNTERLAGEN SENDEN?

Als Teil unseres Sicherheitsverfahrens benötigen wir Standardnachweisdokumente, wenn der Kunde zum ersten Mal etwas abheben möchte. Wenn Ihr Guthaben per Wire Transfer zurückgezahlt werden soll oder allgemeine Gewinne über dem von Ihnen eingezahlten Betrag abgehoben werden sollen, bitten wir Sie, uns Folgendes zur Verfügung zu stellen:

• Rechnung eines Versorgungsunternehmens, die nicht älter als 6 Monate ist.
• Kopie der Vorder- und Rückseite Ihrer Kreditkarte (achten Sie bitte aus Sicherheitsgründen darauf, dass die mittleren 8 Ziffern auf der Kartenvorderseite und die CVV2-Nummer auf der Kartenrückseite nicht sichtbar sind).
• Identitätsnachweis (Personalausweis, Führerschein, etc.).
• Wenn Sie die Abhebung auf eine Elektronische Geldbörse vornehmen möchten, geben Sie Ihre Kontonummer/E-Mail-Adresse an, die mit dem Konto verbunden ist.

ICH HABE FOLGENDE FEHLERMELDUNG ERHALTEN: SIE KÖNNEN KEINE ABHEBUNG VORNEHMEN, SOLANGE SIE AKTIVE BONUSSE HABEN. WENDEN SIE SICH BITTE AN DIE KUNDENBETREUUNG, UM DIESES PROBLEM ZU BEHEBEN. WAS MUSS ICH TUN?

Wenn Sie in Ihrem Konto einen aktiven Bonus haben, müssen Sie zunächst die Bonusanforderungen erfüllen, bevor Sie eine Abhebung anfordern. Im Bonusabschnitt der Kasse können Sie problemlos den Fortschritt Ihrer Bonusanforderungen nachverfolgen. Sobald die Bonusanforderungen erfüllt wurden, können Sie mit Ihrer Abhebungsanfrage fortfahren.

WIE ERFAHRE ICH, OB BEARBEITUNGSGEBÜHREN BEI LUCKYNIKI ANFALLEN?

Falls zutreffend, wird jegliche, anfallende Bearbeitungsgebühr während des Ein-/Auszahlungsvorgangs gemäß Ihrer Auszahlungsmethode deutlich ausgewiesen.