ボーナスとプロモーション

ログインしてキャッシャーの「ボーナス」ページにボーナスコードを入力してください。

ラッキーニッキーのボーナスは日替わりプロモページからご入金をいただくと受け取ることができます。

特に明記がない場合、すべてのボーナスは「一般賭け条件」が適応され、スロットおよびスクラッチゲームでご利用いただけます。ジャックポット系のスロットなど、スロットでもボーナスがご利用頂けないものがございます。それらのゲームには残高にボーナスが反映されません。ボーナスによってはボーナス条件が多少異なることがございますので、どのゲームで利用可能か、 ボーナス利用規約 に一度目を通されることをお勧めいたします。

LuckyNiki のウェルカムパッケージに加え、フリースピン、リロードボーナス、スペシャルプロモーション、コンペティション、一日限定キャンペーン、新規ゲームキャンペーンなどの特典があり、VIPラウンジのお客様だけのプロモもご用意しています。すべてのボーナスオファーは日替わりプロモからご確認いただけます。また、メールアドレス認証後はメールでもスペシャルオファー情報が届きます。日替わりプロモを毎日チェックしてね!

リアルマネー、ボーナス残高とも0になった場合、ログアウトをしていただくとアクティブなボーナスは無効となります。それでもボーナスがアクティブなままの場合、いずれかのゲームが正常に閉じられていないことが考えられます。開いたままのゲームがないかご確認いただき、それでもボーナスがアクティブなままの場合は、サポートへお問い合わせください。

ボーナス達成状況は「キャッシャー」の「ボーナス」で確認いただけます。賭け条件はボーナスにより異なることがございますので、ボーナス利用規約#をご確認いただくことをお勧めいたします。

はい、ございます!LuckyNiki VIPプログラムでは様々な特典をお受け取りいただけます。まずは、VIPプログラム最高の特典をご覧ください。

入金関連

各種クレジットカード/デビットカード(VISA、マスターカード、JCB)、エコぺイズ、ヴィーナスポイント、アイウォレットがご利用頂けます。

はい、可能です。LuckyNikiではお客様が安全にゲームをお楽しみいただける環境の提供に努めています。「キャッシャー」内の「個人設定」の「入金制限」より設定が可能です。また、「プレイヤー制限」よりアカウントへのログイン制限も設定できます。制限に関する詳細は「責任あるギャンブル」ページをご参照ください。

LuckyNikiカジノでは入金に手数料はかかりません。もしご利用の入出金方法により何らかの手数料がかかった場合は明記されます。

クレジットカードでのご入金の場合、よくある原因として クレジットカード発行元の承認が下りない等が考えられます。カード発行元へお問い合わせをいただき制限などの確認をしていただくと解決することがございます。連続して複数回の入金の失敗をされますとLuckyNiki側から24時間の入金制限がかかります。24時間以上時間をあけて、再度ご入金をお試しください。複数アカウントで同一のカードをご利用いただくことはできません。複数アカウントをご登録の場合は、サポートまでお問い合わせください。

出金関連

入金と同様の出金先となります。ただし、クレジットカード入金の場合は、ビーナスポイントへの出金をご選択いただくか、エコペイズ、アイウォレットから最低入金額の10ドルをご入金後、ご入金いただいた10ドルも含めて出金をお願いしています。

アクティブなボーナスがある場合、ボーナス条件を達成してから出金申請をしてください。ボーナス条件達成状況はキャッシャーの「ボーナス」ページの”アクティブなボーナスをチェック”からご確認いただけます。

必要書類の提出が完了している場合、通常24時間‐72時間以内で完了します。

必要書類やアカウント詳細の確認作業中です。必要書類の提出が必要な場合には、サポートよりご連絡いたします。この状態でご入金をいただく場合は、いったん出金をキャンセルしてください。

確認作業が終了し、出金手続きが遂行されています。この状態になると新規のご入金が可能です。

必要書類がすべて提出されていない、もしくは出金先のご入力いただいた情報(ID及びパスワード)が正しくない場合が考えられます。

一度ご入金いただくとキャッシャー内に「書類のアップロード」のページが表示されるようになります。そちらからアップロードをしてください。メールでの書類送付は承けたわっておりません。

アカウントに関する質問

お客様情報の保護のため、弊社ではお客様のパスワードは保存しておりません。パスワード入力欄の下の「ユーザー名もしくはパスワードを忘れた」をクリックし、ご登録のメールアドレスか、ユーザー名を入力していただき、ご登録の際に設定していただいた「セキュリティの質問」にご回答ください。4桁のコードが表示されます。登録メールアドレスに送信されたメール内のリンクより、4桁のコードを入力して新しいパスワードの設定を行ってください。

土曜日は、日本語カスタマーサポートはお休みをいただいております。金曜日の日本語サポート終了後に送信されたメール以外は、24 時間以内にお客様にご返信しております。サポートからの返信がない場合、迷惑フォルダーをご確認ください。迷惑フォルダー内にもメールが見つからない場合は、メールサーバーに迷惑メール指定されている可能性がありますので、ご登録のメールを変更していただくことをお勧めいたします。

プレイ中にゲームが動かない等でゲームができなくなってしまった場合、以下をお試しください。タスクマネージャーでゲームを終了していただくと、次回ログインした際にゲームを再開していただけます。
1. タスクマネージャーからソフトを閉じる。(マッキントッシュの場合はアクティビティモニター)CTRL + ALT + DELでタスクマネージャーを開いてブラウザーのタスクを終了してください。
2.ご利用以外のブラウザーで同様の現象が起こるか確認する。
3.ご利用のブラウザーの履歴、キャッシュを削除する。

インターネットエクスプローラーをご利用の場合:

  1. インターネットエクスプローラーを起動し、メニューバーの「ツール」から「インターネットオプション」を開く。
  2. プライバシーのタブを表示してポップアップブロックを有効にするのチェックを外す。
  3. 最後に「OK」をクリックで完了。

グーグルクロームをご利用の場合:

  1. クロームを起動し、メニュー(画面右上)をクリックする。
  2. 「設定」をクリックし表示された画面一番下の「詳細設定」をクリック。
  3. 画面をスクロールダウンし「プライバシーとセキュリティ」の中から「コンテンツの設定」をクリック。
  4. 「ポップアップとリダイレクト」から「ブロック」を解除する。

チャンネル=メール、SMS、郵送、ウェブ(ウェブサイト上でご確認いただけるオファー)
customized offers on websites

無料ボーナス/その他オファー、新ゲームに関するお知らせの受信方法を下記よりお選びください。

変更をご希望の場合は、キャッシャー内、個人設定―設定ページよりご変更いただくことができます。



ステップ /
Required Field
このユーザー名はすでに使われています
ユーザー名は6-12桁で入力してください。半角英数字、及び(-)、(_)がご利用頂けます。
ユーザー名は6-12桁で入力してください。半角英数字、及び(-)、(_)がご利用頂けます。
恐れ入りますが、居住国からのアクセスはお断りしております。
有効なメールアドレスを入力してください。
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OPPSY! There was an error submitting your details
パスワードは6-10桁で入力してください。半角英数字、及び(-)、(_)がご利用頂けます。
Your username and password cannot be the same
パスワードを再度入力してください。
お名前が有効ではありません。
名字が有効ではありません。
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ご遊戯頂くには18歳以上である必要があります。
都道府県名が有効ではありません。
State not recognised
住所が有効ではありません。
番地と住所名は同一であってはなりません
郵便番号が有効ではありません。
電話番号が有効ではありません。
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