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よくある質問

よくある質問

ライセンスとセキュリティー

LuckyNiki のゲームは人気のゲームだけでなくセキュリティ面でも非常に優れています。ゲームのシステム、提供サービスはライセンスの規制に基づき運用されています。

オンライン接続には128ビットのSSLデータ暗号化システムを利用しています。これは、クレジットカードやデビットカードの会社で利用されているものと同じシステムです。全顧客の情報は保護され、安全に保管されています。

たくさんのゲームの中から、お客様の好きなゲームで遊んでいただけます。パソコン、タブレット、スマートフォンをご利用ください。

LuckyNiki では、Amaya、NextGen、NetEnt、WMS、Evolutionその他多くのゲームプロバイダーを提供しています。この中から必ずお客様のお好きなゲームを見つけていただけます。

ボーナスとプロモーション

おめでとうございます!フリーボーナスを存分にお楽しみください。キャッシャーページからボーナスコードを入力して送信すれば完了です。

お客様のご入金に対し様々な入金ボーナスをご提供しております。ボーナスコードを必要欄に入力してボーナスをお受け取りください。

特に明記がない場合、すべてのボーナスは「一般賭け条件」が適応され、スロットおよびスクラッチゲームで活用いただけます。ただし、ボーナスによってはボーナス条件が多少異なることがございますので、どのゲームで利用可能か、 ボーナス条件 に一度目を通されることをお勧めいたします。

LuckyNiki のウェルカムパッケージに加え、フリースピン、リロードボーナス、スペシャルプロモーション、コンペティション、一日限定キャンペーン、新規ゲームキャンペーン、などの特典があり、それに加えてLuckyNiki VIPプログラムはさらに特別です。メールアドレス認証後、すべてのスペシャルオファー情報をお届けします。プロモーションページをブックマークしていただければすぐに確認していただけます。

ボーナス達成状況は「マイアカウント」から「ボーナス」で確認いただけます。賭け条件はボーナスにより異なることがございますので、ボーナス条件をこちらからご確認いただくことをお勧めいたします。

はい、ございます!LuckyNiki VIPプログラムでは様々な特典をお受け取りいただけます。まずは、こちらからVIPプログラム最高の特典をご覧ください: ここをクリック

アカウント利用に関する質問

お客様情報の保護のため、弊社ではお客様のパスワードは保存しておりません。パスワード入力欄の下の「パスワードを忘れた?」をクリックし、ご登録の際に設定していただいた「セキュリティの質問」に答えていただきますと、4桁のコードが表示されます。こちらのコードは新パスワード設定の際に必要となりますので大切に保管してください。登録メールアドレスに送信されたメール内のリンクより、4桁のコードを入力して新しいパスワードの設定を行ってください。

ご登録の際にはウェルカムメールをご登録メールに送信します。そのメールのリンクから口座認証を完了してください。口座認証はお客様にluckyniki.com のメールが届いていることを確認し、最新プロモーションやゲーム情報をお届けします。

もしプレイ中にゲームが動かなくなってしまったら、タスクマネージャーからソフトを閉じられることをお勧めいたします。(マッキントッシュの場合はアクティビティモニター)CTRL + ALT + DELでウインドウを開いてタスクマネージャータブを選択してください。こうしていただくと次回ログインした際に、ゲームを再開していただけます。

インターネットエクスプローラーをご利用の場合:

  1. インターネットエクスプローラーを起動する。
  2. インターネットエクスプローラーのメニューバーの「ツール」から「インターネットオプション」を開く。
  3. プライバシーのタブを表示してポップアップブロックを有効にするのチェックを外す。
  4. 最後に「OK」をクリックで完了。

グーグルクロームをご利用の場合:

  1. クロームを起動するし、メニュー(画面右上三本線)をクリックする。
  2. 設定」をクリックし表示された画面一番下の「詳細設定を表示」をクリック。
  3. 画面をスクロールダウンし「プライバシー」の下の「コンテンツの設定」をクリック
  4. ポップアップ」という項目から「すべてのサイトに対してポップアップ表示を許可する」にチェックを入れる。
  5. 完了」をクリックしクロームを再起動する
  6. 最後に「OK」をクリックで完了。

ようこそ!さあ私たちと一緒にゲームの世界を楽しもう!

ステップ /
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6から12文字で、半角英数字、利用できる記号-、_のみを使用してください。
6から12文字で、半角英数字、利用できる記号-、_のみを使用してください。
恐れ入りますが、居住国からのアクセスはお断りしております。
無効なメールアドレスです。
恐れ入りますが、お客様の詳細を送信中にエラーが発生しました。しばらくしてから、再度お試しください。
お客様の詳細を送信中にエラーが発生しました。
パスワードは6から10文字、半角英数字、半角数字のいずれかか組合せを使用してください。利用できる記号は-、_です。
ユーザー名とパスワードは異なったものに設定してください。
パスワードが一致しません。
入力は半角英字を使用してください。
入力は半角英字を使用してください。
性別を選択してください。
未成年者(18歳未満)のご利用は禁止されています。
入力は半角英数字のみを使用して下さい。
都道府県名が無効です
入力は半角数字と"-"のみを使用してください。
番地と住所名は同一であってはなりません
入力は半角数字と"-"のみを使用してください。
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秘密の質問の答えは何ですか?
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すでにアカウントを開設済みです。 こちらからパスワードの再設定をしてください。またはsupport.ja@luckyniki.com.までお問合せ下さい。
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If you need any help please contact us on:
email: support@drueckglueck.de
phone: +49 8938038887

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パスワードを忘れた

LuckyNikiに登録したユーザー名またはメールアドレスを入力すれば、サポートが新しいパスワードの手続きをいたします

注意:もし有効でないメールアドレスを入力してしまった場合は、カスタマーサポートsupport.ja@luckyniki.comまでご連絡ください。

秘密の質問の答えは何ですか?

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次の新パスワード設定の際にこの4桁の数字が必要です。
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