Ansvarsfullt Spelande och Spelarskydd

LuckyNiki strävar efter att förse våra spelare med en rolig och underhållande spelatmosfär med ett stort utbud av kampanjer och spel. Vi vill att våra spelare ska ha kul men vi förstår att för ett fåtal spelare kan spelandet bli till ett problem. Vi vill inte att spelare som har problem med sitt spelande spelar hos oss och vi ser det som vår plikt att skydda dem. Det är också viktigt att vi skyddar dig som spelare från obehörig tillgång till ditt konto, och att vi informerar dig om hur du själv kan vidta förebyggande åtgärder för att förhindra detta. Denna sida är till för att existerande och potentiella spelare ska känna till vår policy för ansvarsfullt spelande och för att ge råd om hur du håller dina uppgifter säkra.

Kom ihåg:

Spel om pengar ska ses som underhållning, det är inte ett sätt att tjäna snabba pengar. Du bör undvika att jaga förluster. Kontrollera regelbundet dina insättningar på ditt konto för att säkerställa att du har kontroll över hur mycket pengar du spenderar. Om du sätter in pengar som är avsedda för andra ändamål så som hyra eller räkningar bör du överväga att antingen sätta en insättningsgräns eller att stänga av ditt konto. Om du har frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vår support som är tillgänglig 24/7.

Om du är orolig över ditt spelande, vänligen klicka här för att göra ett självbedömningstest.

Minderåriga

Vi rekommenderar att föräldrar installerar program som blockerar vissa typer av mjukvaror och sajter. Detta göra att du har kontroll på vilka program och sajter dina barn använder.

Vi rekommenderar följande Cyber Patrol, GamBlock , Net Nanny

Vi rekommenderar även att vidta följande försiktighetsåtgärder

  • Lämna ej barn ensamma framför datorn.
  • När barnen nått tillräcklig ålder bör de informeras om vad spel om pengar är, och vilka effekter det kan få om det inte sker under kontrollerade former.
  • På grund av de känslomässiga reaktioner som kan uppstå vid spel om pengar bör barn inte vara i närheten så att de kan se eller höra när du spelar.
  • Om ett barn har åtkomst till din dator rekommenderar vi att du inte använder ”spara lösenord”.
  • Låt inte barn har tillgång till ditt kreditkort eller annan betalningsinformation.
  • Du kan skapa en separat profil på din dator till dina barn där du kan begränsa vilka program eller sajter som kan användas. När du spelar hos oss kan du då använda en annan profil på datorn.
  • Föräldrar bör informera sig om faror med spelande av minderåriga och agera därefter.

Vår policy för spelande av minderåriga:

Vi tillåter inte att någon under 18 år spelar på någon av våra produkter. Detta står uttryckligen i våra villkor. Alla konton som är registrerade av personer under 18 år kommer att stängas omedelbart. Identitetshandlingar krävs av alla spelare och födelsedatum kontrolleras för att säkerställa att inga minderåriga registrerar felaktigt födelsedatum för att kunna spela.

Spelberoende - Förebyggande åtgärder

Att sätta insättningsgränser

Du har möjlighet att begränsa hur mycket du kan sätta in per dag, vecka och månad. Klicka här för att se hur du kontaktar kundsupport med din begäran. Av säkerhetsskäl kan du bli ombedd att skicka din begäran via e-post.

Självuteslutning

Du kan när som helst stänga ditt konto genom begränsningsområdet i casinoklienten, där kan du också ställa in olika begränsningar under en tidsperiod.

Om du vill förlänga din begränsningsperiod efter att ha valt ett av de tillgängliga alternativen, ska du klicka här för att kontakta vår kundsupport. Av säkerhetsskäl kan du bli ombedd att skicka din förfrågan via e-post.

Om ditt konto är stängt på grund av spelberoende kommer din e-mailadress att avprenumereras från våra e-mails och dina insättningsmetoder att blockeras. Du kommer heller inte att kunna registrera nya konton.

Vi kontaktar proaktivt spelare som visar tecken på spelberoende

Om någon av våra medarbetare ser tecken på att en spelare kan ha problem med sitt spelande, kommer denne att kontaktas och bli informerad om vår policy för ansvarsfullt spelande. Att upptäcka potentiella spelproblem är en del av vår utbildning för alla anställda. De är även utbildade i kommunikationsteknik för att prata med spelare som säger sig ha problem med sitt spelande. Spelarna kommer att informeras om möjligheten att sätta insättningsgränser om de vill begränsa sina utgifter, eller att självutesluta sig.

Organisationerna nedan rekommenderas för stöd och råd vid problem med spelande:

Gamblers Anonymous
National Council on Problem Gambling
GamCare
Helping Hand/IGC
Gambling Therapy Helpline

Ansvarsfull marknadsföring

Allt reklaminnehåll är skrivet med syftet att vara tydliga om hur våra kampanjer fungerar. Bonusvillkoren är tydligt utformade på alla språk och kampanjerna är utformade på ett tydligt och ej vilseledande sätt.

Våra marknadsföringskampanjer och webdesign

  • lockar inte minderåriga
  • överdriver inte oddsen för att vinna
  • fokuserar på onlinespel som underhållning
  • indikar aldrig att onlinespel kan vara ett sätt att lösa ekonomiska problem

Samarbete med nationella databaser som spårar spelare med spelproblem

Där tekniken finns tillgänglig kopplas vår inloggningsprocess till en nationell databas som spårar spelare med spelproblem (t.ex. Rofus i Danmark). Om en spelare är registrerad där som en spelare med spelproblem, kommer dennes registrering i vårt casino automatiskt att bli nekad. Om ditt konto är stängt på grund av spelproblem rekommenderar vi att du registrerar dig på denna databas om den är tillgänglig i ditt land. Om spelare som redan är registrerade i vårt casino registrerar sig på databasen, kommer de inte längre att kunna logga in på vårt casino.

Möjlighet att avprenumerera på e-mailutskick

Du kan enkelt avprenumerera på våra e-mailutskick genom länken som finns i alla våra e-mails. Du kan också kontakta support som gör detta åt dig omedelbart. Av säkerhetsskäl kan du bli ombedd att skicka din begäran via e-mail från den e-mailadress som är registrerad på ditt konto.

Spelare med avstängda konto på grund av spelproblem blir automatiskt avprenumererade.

För frågor om vår policy för ansvarsfullt spelande, vänligen klicka här för att se hur du kontaktar vår kundtjänst.

Obehörig kontoåtkomst: Hur du kan förhindra och upptäcka det

Vi gör allt vi kan för att din spelupplevelse i vårt casino ska vara så säker som möjlig, men det finns också ett par saker du själv kan göra för att göra det ännu säkrare.

Här är ett par enkla men effektiva sätt att förhindra obehörig åtkomst till ditt konto:

  • Berätta aldrig för någon om ditt användarnamn eller lösenord
  • Kryssa inte i 'Kom ihåg lösenord' boxen
  • Logga alltid ut ordentligt när du har spelat färdigt
  • Berätta aldrig för någon vad du har för användarnamn eller lösenord till din email
  • Använd inte 'Kom ihåg lösenord' funktionen för din email
  • Logga alltid ut ordentligt från din email när du är klar
  • Var extra uppmärksam på ovanstående om du använder en dator som delas med andra

Här är ett par saker att hålla koll på ifall du misstänker att någon har haft åtkomst till ditt konto:

  • Kontobalans: notera hur mycket du har när du loggar in och ut, och rapportera om något inte stämmer.
  • Spelhistorik: håll koll på vilka spel du har spelat (om du kontaktar support kan du få en lista över alla spel du spelat)
  • Kassa: kontrollera att alla transaktioner har gjorts av dig
  • Kvitton: håll utkik efter transaktionskvitton som skickats till din e-mail från tidpunkter då du inte spelat

Kontakta support omedelbart om du misstänker att någon annan haft åtkomst till ditt konto.

Genom att ha dessa punkter i åtanke gör du ditt spelande i vårt casino ännu säkrare.


Hej främling, är du redo att gå med i en värld av spelande?

STEG AV
Fyll i obligatoriska fält.
Användarnamn redan upptaget
Välj ett användarnamn som är mellan 6-12 tecken långt. Du kan använda bokstäver eller siffror, eller båda. Du kan också använda följande tecken: (-) och (_).
Välj ett användarnamn som är mellan 6-12 tecken långt. Du kan använda bokstäver eller siffror, eller båda. Du kan också använda följande tecken: (-) och (_).
För att våra regler ska uppfyllas är våra tjänster inte tillgängliga för spelare som bor i ditt land.
AJ DÅ! Den där e-mailadressen är ogiltig
Ett fel inträffade när du skickade dina uppgifter. Försök igen senare. Vi beklagar olägenheten.
Ett allmänt fel inträffade när du skickade dina uppgifter.
Ditt lösenord måste vara mellan 6-10 tecken långt och innehålla bokstäver eller siffror eller bådadera. Du kan även använda följande tecken: (-) och (_)
Användarnamn och lösenord får inte vara likadana
Lösenorden överensstämmer inte!
Hoppsan! Förnamnet är ogiltigt
Efternamnet är ogiltigt #Hoppsan!
Är du tjej eller kille?
Du måste vara minst 18 år gammal för att få spela...
Hoppsan! Det där är fel stad
Ogiltigt län
Det där är fel adress. Skriv lååååångsamt
Adress- och husnummer får inte vara samma
Formatet på postnumret är felaktigt
Aj då! Det är ett ogiltigt nummer för ditt land!
What's the secret answer?
Gränsen ​​är lägre än minsta insättning
Enligt våra register har du redan ett konto. Gå till glömt lösenord eller kontakta support på [email protected].
Bekräfta din ålder och acceptera villkoren.
Grattis, du har registrerat dig! Vänta lite medan vi loggar in dig!

Please check your emails.

If you need any help please contact us on:
email: [email protected]
phone: +49 8938038887

Logga in

Användarnamnet måste va 6-12 tecken
Ogiltigt lösenord angivet
Användarnamnet eller lösenordet som du angett är felaktigt.
Spelare är redan inloggad
Ett fel inträffade när du skickade dina uppgifter. Försök igen senare. Vi beklagar olägenheten.

GLÖMT LÖSENORD

Skriv bara in ditt användarnamn eller e-postadress som finns registrerat på LuckyNiki så tar vi fram ett nytt lösenord åt dig.

VARNING! Om du av någon anledning inte angav en giltig e-postadress när du registrerade dig bör du ta kontakt med kundtjänst på [email protected].

What's the secret answer?

Dina kontouppgifter kommer att skickas till din e-postadress inom kort.

We've sent you an email to the registered account, take a look and follow the instructions to reset your password.

 

Tänk på att anteckna denna kod, vi behöver den till nästa steg för att ta fram ett nytt lösenord åt dig.

Ogiltigt användarnamn
Ogiltig e-mailadress
Ange svaret du angav när du registrerade dig. Om du har glömt det måste du kontakta LuckyNikis kundtjänst.
Ett fel inträffade när du skickade dina uppgifter. Försök igen senare. Vi beklagar olägenheten.
Din födelseort?
Favoritlag?
Mammas flicknamn?
Namn på ditt husdjur?
Pappas mellannamn?
Favoritfilm?
Namnet på ditt första barn?
Namnet på din favoritlärare?
Välj en fyrsiffrig PIN-kod?

Please wait...