Pelaa vastuullisesti. Katso ohjeet sivuiltamme

seo_h1_31521

Nosto asiakirjat

Nostojasi varten sinulta saatetaan pyytää joitakin asiakirjoja todistamaan henkilöllisyytesi. Tämä vaatimus on lisenssinhaltijan velvollisuus ehkäistäkseen rahanpesua tai muita petostoimia. Jos asiakastukemme pyytää sinua toimittamaan asiakirjoja, ota ystävällisesti kuva alla olevista dokumenteista ja lähetä ne meille sähköpostin välityksellä. Älä käytä skanneria ja muokkaa kuvia.

Jos osoitteesi on eri kuin henkilötodistuksessasi, tai osoite ei ole näkyvillä, toimita meille asiakirja, joka todistaa osoitteesi.

Jos olet tallettanut luottokortilla, saatamme pyytää sinua lähettämään kopion luottokortistasi. Jos asiakastukemme pyytää sinua toimittamaan kopion luottokortistasi, ole hyvä ja ota kuva luottokorttisi molemmista puolista, mutta piilota keskimmäiset 8 merkkiä (Jos kortin numero on 1111-2222-3333-4444, haluamme nähdä ainoastaan 1111-xxxx-xxxx-4444, piilota x merkityt kohdat). Piilota myös 3 numeroinen CVV2 numero kortin takapuolella.


Älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukeen jos tarvitset apua.